增值服务
网站客服系统优势
   使用网站客服系统能知道谁在访问您的网站、通过客服系统能和访客实时交流、更有效的把握商机、网站客服系统是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流。

   网站客服系统将为企业发掘更多的潜在客户,降低运行成本,提高工作效率,提升客户满意度,是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。系统适用于各种网站,更使网站互动起来。
  •    使用网站客服系统能知道谁在访问您的网站、通过客服系统能和访客实时交流、更有效的把握商机、网站客服系统是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流。网站客服系统将为企业发掘更多的潜在客户,降低运行成本,提高工作效率,提升客户满意度,是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。系统适用于各种网站,更使网站互动起来。
  • 访客实时监测
    实时监测判断搜索引擎客户来路关键词,记录客户详细信息,使您不会错过任何一位客户。
  • 访客智能识别
    能识别客户来自哪个友情链接或广告链接;并可以知道访客的IP信息及所浏览网页的位置。
  • 离线留言及下定单
    客服不在线时记录客户留言,不错过每一位客户,并记录留言客户来源信息。
  • 完备的聊天记录
    及时调出完备的聊天记录,方便统一管理,提高整体业务水平。
  • 多席位管理
    无限客服工号,支持多人同时在线,系统根据线路繁忙程度自动分配工号。
  • 指定客服
    相关咨询,进入相关部门,实现准确咨询,提高了咨询的针对性和满意度。
  • 文件传送
    在对话过程中,客户及后台客服人员可以相互传送各类文件,以加深进一步的交流。
  • 访客无需插件
    对话两端采用纯网页方式,访客无需安装任何插件或软件,让浏览站点的客户轻松咨询。
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